Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger:

EvanShe

Æskelund 10

5700 Svendborg

CVR nr.: 30673565

Telefon: 26115634

Email: info@evanshe.dk

 

Betaling

EvanShe modtager betaling med VISA-Dankort, Mastercard, MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. Moms, men eksklusiv fragt.

 

Levering

EvanShe tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 12 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.

Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 35 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

Dine varer sendes med Post Nord, DAO eller GLS.

Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl eller mangler ved det modtagne. Det betyder at du enten kan få varen ombyttet eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet fra kundens side. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. EvanShe vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

EvanShe

Æskelund 10

5700 Svendborg

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

 

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt hos EvanShe.

Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Det betyder, at du inedn 14 dage, skal give os besked om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Beskeden skal gives pr. mail på info@evanshe.dk. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du oplyse følgende:

 

• Hvilke vare/varer, du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende
• Dato for modtagelse af webordre
• Web-nr
• Dit navn
• Din adresse

 

Din ordre skal returneres senest 14 dage efter du har givet os besked om, at du har fortrudt dit køb til følgende adresse:

EvanShe

Æskelund 10

5700 Svendborg

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

 

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Varen skal returneres i original emballage og uden tegn på at have været åben eller brudt på evt. plombering.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.

Hvis varen har været åben (brud på plombering) betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke kan få købsbeløbet retur. For at modtage hele købsbeløbet retur må der derfor ikke åbnes eller brydes plombering på varen.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

 

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Hos EvanShe er dine oplysninger fortrolige og behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for EvanShe. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret september 2021